Términos y condiciones
Términos y condiciones
Estas condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso, la inscripción, el cursado y las políticas comerciales aplicables a los cursos, programas y actividades de Formación y Desarrollo Personal ofrecidos a través del sitio web https://formacion.crea.org.ar (en adelante, el “Sitio”), administrado por la Asociación Argentina de Consorcios Regionales de Experimentación Agrícola – A.A.C.R.E.A. (en adelante, “A.A.C.R.E.A.”).
Al inscribirse y/o utilizar el Sitio, el/la participante (en adelante, el “Usuario” o “Participante”) acepta estos Términos.
1. Inscripción, acceso y contenidos
La inscripción queda confirmada una vez acreditado el pago y registrados los datos solicitados en el proceso de inscripción. En los cursos que utilicen aula virtual, el acceso al Campus (Moodle u otro entorno) se habilita a los participantes debidamente inscriptos.
Los materiales, videoclases y contenidos didácticos son provistos exclusivamente para el uso del Participante inscripto. Se prohíbe su reproducción, redistribución, publicación o uso con fines comerciales sin autorización expresa de A.A.C.R.E.A.
2. Cancelación, baja o renuncia por parte del Participante
2.1. Plazo y condiciones
El Participante podrá solicitar la cancelación, baja o renuncia con al menos cuarenta y ocho (48) horas de anticipación al inicio de la primera clase y siempre que no haya accedido al Campus ni recibido/consumido contenidos del curso.
Vencido dicho plazo de preaviso, o si el Participante hubiera accedido al Campus, recibido materiales o comenzado el cursado, no corresponderá reintegro de las sumas abonadas, de acuerdo con lo dispuesto por el artículo 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación (o la norma que lo reemplace).
2.2. Saldo a favor (crédito)
Cuando la renuncia/cancelación se comunique cumpliendo el plazo y condiciones indicadas en el punto 2.1, el importe abonado podrá quedar como saldo a favor del Participante, para ser aplicado a otra capacitación ofrecida en el Sitio.
El saldo a favor tendrá un plazo de utilización de seis (6) meses corridos contados desde la fecha en que el Participante notifique su renuncia/cancelación.
Si el Participante utiliza el saldo a favor para inscribirse en otro curso:
- si el nuevo curso tuviera un valor mayor, deberá abonar la diferencia;
- si el nuevo curso fuera de menor valor, la diferencia no se reintegrará ni quedará como nuevo saldo, salvo decisión expresa de A.A.C.R.E.A.
2.3. Solicitud de reintegro (evaluación)
La solicitud de cancelación/baja/renuncia y, en su caso, el pedido de reintegro debe enviarse a capacitacion@crea.org.ar. A.A.C.R.E.A. evaluará el caso conforme a estos Términos y la normativa aplicable.
En caso de aprobarse el reintegro, no se devolverán costos/comisiones derivados del medio de pago elegido al momento de la inscripción, en la medida en que tales cargos correspondan a proveedores externos de pago y/o no resulten reintegrables.
3. Comisiones y costos del medio de pago
Los servicios de cobro/transacción pueden aplicar comisiones que varían según el método de pago. A modo informativo:
- Transferencia bancaria: 5%
- Mercado Pago:
- Si el pago se realizó dentro de los últimos 365 días: sin comisión.
- Si el pago se realizó hace más de 365 días: 5% de comisión.
A.A.C.R.E.A. no controla ni garantiza la política de comisiones de terceros, y dichas condiciones pueden variar.
4. Programas extensos y financiación (cuotas)
A.A.C.R.E.A. puede otorgar, de manera exclusiva a Miembros CREA, condiciones de financiación aplicables a programas de larga duración (más de 3 meses), según las condiciones informadas en cada programa.
Cuando un programa cuente con financiación propia de A.A.C.R.E.A., las cuotas serán mensuales y consecutivas a partir del inicio del programa. Las cuotas podrán estar sujetas a un ajuste mensual por inflación, tomando como referencia el Índice de Precios al Consumidor (IPC) publicado por el organismo oficial competente. En caso de mora o atraso en uno o más pagos, las cuotas podrán actualizarse según el valor vigente de los cursos al momento de regularización, incluyendo intereses y/o reajustes que correspondan según las condiciones informadas para el programa.
El Participante se obliga a abonar las cuotas según cronograma, independientemente de su asistencia a clases o participación efectiva en las actividades.
5. Inscripciones simultáneas
El Participante podrá inscribirse en más de una capacitación simultáneamente. A.A.C.R.E.A. podrá requerir, como condición para confirmar una nueva inscripción, que los pagos de cursos o cuotas anteriores se encuentren al día.
6. Reprogramación o cancelación por parte de A.A.C.R.E.A.
A.A.C.R.E.A. procura respetar las fechas publicadas, pero podrá reprogramar o cancelar cursos por motivos operativos, académicos o de fuerza mayor, incluyendo (sin limitarse a) indisponibilidad de docentes y/o falta de inscriptos para alcanzar el cupo mínimo.
Cuando un curso sea reprogramado o cancelado por A.A.C.R.E.A., el importe abonado por el Participante podrá:
- mantenerse como saldo a favor para la siguiente edición o para otro curso de igual valor, a elección del Participante; o
- ser reintegrado a solicitud del Participante, de acuerdo con las condiciones aplicables.
En los reintegros originados por cancelación o postergación dispuesta por el organizador, A.A.C.R.E.A. procurará reintegrar el importe abonado. Eventuales comisiones cobradas por proveedores externos de pago podrán no ser reintegrables según la política del medio de pago.
7. Requisitos de aprobación y certificación
Cada programa informa una estimación de dedicación semanal (“Duración” u otra denominación equivalente) y sus requisitos de aprobación. Para obtener el certificado, el Participante deberá completar las actividades requeridas.
Algunos programas podrán exigir proyecto final u otras instancias evaluativas. Los criterios se detallan en el aula virtual y/o en el documento “Pautas de aprobación de la capacitación”.
Para consultas sobre requisitos específicos, el Participante puede comunicarse a capacitacion@crea.org.ar.
8. Tipo de certificado
Al finalizar con éxito un programa, A.A.C.R.E.A. emitirá un certificado digital de aprobación. Cuando el Participante no haya cumplido requisitos de aprobación, pero haya cursado activamente, podrá emitirse un certificado digital de participación, según las condiciones del programa.
Los certificados se descargan del Campus y/o se envían por correo electrónico una vez concluida la capacitación y luego de que el equipo docente remita las calificaciones/cierres académicos, lo que puede demorar algunas semanas.
9. Certificados impresos
A.A.C.R.E.A. emite certificados digitales. El Participante podrá descargarlos en formato PDF e imprimirlos por su cuenta si así lo desea.
10. Acceso al material didáctico
El Participante tendrá acceso a la plataforma de aprendizaje en línea y a los videos/materiales del programa durante doce (12) meses posteriores a la fecha de finalización del programa, salvo que en la descripción de un curso específico se indique un plazo diferente.
El acceso al Campus es personal e intransferible y se limita a participantes registrados. Se recomienda descargar el material dentro del período habilitado.
11. Administración del programa y modalidad por cohortes
Para garantizar una experiencia de aprendizaje consistente, los programas pueden organizarse en modalidad por cohortes (ediciones) dentro del Campus. Al aceptar estos Términos, el Participante autoriza a A.A.C.R.E.A. a administrar la entrega del programa durante su vigencia, incluyendo comunicaciones, organización del aula, criterios de participación y gestión académica.
12. Inasistencias y clases grabadas
La continuidad del aprendizaje es relevante dado el hilo conductor de los contenidos. Si el Participante anticipa dificultades de asistencia, se recomienda comunicarse a capacitacion@crea.org.ar para evaluar alternativas.
Cuando las clases sean grabadas, las grabaciones se pondrán a disposición en el Campus para su visualización posterior, conforme a la política del curso.
13. Información previa y diagnóstico
El temario y descripción de cada curso se encuentran disponibles en el Sitio. En aquellos programas que incluyan Test Diagnóstico inicial, el Participante podrá utilizarlo como orientación para decidir si el curso se ajusta a sus necesidades.
Si el participante tiene consultas respecto del programa, puede canalizarlas por correo electrónico a capacitacion@crea.org.ar.
14. Dificultades durante el curso y Garantía de Aprendizaje
Si el Participante enfrenta dificultades de comprensión o avance, podrá solicitar la Garantía de Aprendizaje, que permite repetir el mismo curso una vez (1) más, sin costo adicional, dentro de los seis (6) meses posteriores a la inscripción original.
Para solicitarla, el Participante deberá completar el curso y luego comunicarse con capacitacion@crea.org.ar. A.A.C.R.E.A. indicará el procedimiento y evaluará el caso.
15. Suspensión voluntaria y cambio de curso
Si el Participante decide suspender una capacitación en curso, no habrá reintegro y el pago no podrá utilizarse para inscribirse en otros cursos. Sin perjuicio de ello, cuando corresponda, podrá solicitarse la Garantía de Aprendizaje bajo los términos del punto 14.
16. Descuentos no solicitados previamente
No se admitirán reclamos de reintegro por descuentos no solicitados o no aplicados al momento del pago. Los beneficios deben aplicarse durante el proceso de compra. Una vez abonada la formación, finaliza la inscripción y no podrán aplicarse ni reintegrarse descuentos con posterioridad.
Precios, descuentos y promociones
17. Precio de referencia (Full Price)
Todos los cursos y actividades ofrecidos en el Sitio cuentan con un precio de referencia o “Full Price”, que constituye el valor base sobre el cual pueden aplicarse, cuando corresponda, descuentos y/o promociones.
18. Descuentos por rol (según perfil del usuario)
Los descuentos por rol se aplican según el perfil asociado a la cuenta del usuario (login) y/o validación de su condición dentro del Movimiento CREA. Formación CREA podrá requerir documentación o verificación interna.
- Miembros CREA: 30% de descuento sobre el Full Price.
- Asesor CREA en actividad y Técnicos CREA: 50% de descuento sobre el Full Price, con las restricciones del punto 20.
Los descuentos por rol no son retroactivos: aplican únicamente a inscripciones realizadas con el usuario correctamente identificado y validado al momento de la compra.
19. Promoción 3×2 exclusiva para Miembros CREA
Los Miembros CREA podrán acceder a una promoción 3×2 aplicable a cursos seleccionados, bajo estas condiciones: se inscriben 3 personas y abonan 2 inscripciones; el beneficio se suma al 30% de descuento de Miembros CREA; las inscripciones deben corresponder al mismo curso, misma edición y mismas fechas, y gestionarse dentro de una misma operación o según la modalidad definida por la plataforma. Esta promoción es exclusiva para Miembros CREA.
Los descuentos early bird no se acumulan con la promoción 3×2.
20. Restricciones del descuento para Asesor CREA en actividad y Técnicos CREA
El 50% de descuento para Asesor CREA en actividad y Técnicos CREA es personal e intransferible. Solo puede utilizarse para cursos realizados por el titular del rol (quien efectivamente asiste); no puede transferirse a terceros ni utilizarse para inscribir a otras personas; y aplica únicamente a una inscripción individual.
Ante uso indebido (transferencia, inscripción de terceros o inconsistencia de datos), Formación CREA podrá anular la inscripción, bloquear el descuento y/o solicitar el pago de la diferencia hasta el Full Price vigente.
21. Descuentos por pronto pago (Early Bird)
Formación CREA ofrece descuentos por pronto pago para determinadas propuestas formativas, aplicables cuando el usuario se inscribe y abona dentro de los plazos indicados en relación con la fecha de inicio:
- 20% de descuento abonando hasta 40 días antes del inicio.
- 15% de descuento abonando hasta 20 días antes del inicio.
A estos efectos, se considera como fecha válida la de pago acreditado/confirmado por la plataforma. Los descuentos early bird no se suman con la promoción 3×2. Salvo indicación expresa en contrario, podrán combinarse con descuentos por rol cuando corresponda, respetando siempre las restricciones de cada rol.
22. Exclusiones
Los descuentos early bird no aplican a programas especiales, incluyendo (sin limitarse a): PDEA, PGA, Programa de Facilitadores CREA y Curso FundaCREA. Estas propuestas pueden contar con condiciones particulares de precios, becas o promociones específicas, informadas en su página correspondiente.
23. Verificación, modificaciones y vigencia
Formación CREA podrá verificar la condición de Miembro, Asesor o Técnico CREA. Si el rol no pudiera validarse o cambiara durante el proceso, el usuario deberá abonar la diferencia correspondiente o podrá perder el beneficio aplicado.
A.A.C.R.E.A. se reserva el derecho de modificar precios, descuentos y promociones (incluyendo reglas de acumulación y vigencia) en cualquier momento, sin afectar inscripciones ya confirmadas y abonadas conforme a las condiciones vigentes al momento del pago.