Sin embargo, antes de lanzarnos a la elección de una propuesta formativa, es fundamental llevar a cabo un análisis de necesidades de capacitación adecuado. Este proceso ayuda a identificar los problemas reales y a seleccionar o diseñar a medida programas de aprendizaje efectivos que aborden esas necesidades específicas. 

A continuación, desde el Área de Formación y Desarrollo de CREA te presentamos los 6 pasos clave para llevar a cabo una identificación y análisis de necesidades de capacitación exitosa:

1. Definir con la mayor precisión posible cuál es el problema real:
   Para abordar una necesidad de capacitación, primero debemos comprender completamente cuál es el problema que enfrenta la organización. Esto implica definir el problema con la mayor precisión posible. Por ejemplo, si la producción se está retrasando, ¿es debido a la falta de habilidades técnicas de los colaboradores o a la obsolescencia de la maquinaria?
2. Describir el nivel de desempeño que se requiere:
   Una vez que se ha identificado el problema, es necesario establecer el nivel de desempeño que se necesita alcanzar. ¿Cuál debería ser el estándar de rendimiento ideal en esta área o puesto de trabajo? Esto proporciona un punto de referencia claro para medir el éxito de la capacitación.
3. Identificar las causas potenciales:
   Llegar al fondo del problema implica identificar las posibles causas que podrían estar contribuyendo a la brecha en el rendimiento. ¿Son problemas de habilidades, conocimientos, actitudes o factores externos como la falta de recursos tecnológicos?
4. Analizar en profundidad cada una de las posibles causas:
   Cada causa potencial debe ser analizada en detalle. ¿Cómo afecta cada una al rendimiento? ¿Cuál es su impacto relativo? Este análisis ayuda a priorizar qué áreas requieren más atención.
5. Confirmar cuáles son las causas-raíz del problema:
   Realizado todo el análisis anterior, estaremos en condiciones de definir finalmente las causas-raíz, es decir, las causas fundamentales que están detrás del problema o la demanda que está generando la necesidad de un proceso de aprendizaje. 
6. Solucionar el problema atacando sus causas:
   Finalmente, es hora de desarrollar y ejecutar estrategias de capacitación específicas que aborden esas causas. Esto puede incluir programas de formación, pero también otros recursos como mentorías, actualizaciones de software o cualquier otra medida necesaria.

Un análisis de necesidades de capacitación bien ejecutado garantiza que los recursos de formación se utilicen de manera eficiente y que los programas estén directamente alineados con las necesidades reales de la organización. La capacitación efectiva comienza con una identificación y análisis de necesidades minuciosos. Te recomendamos descargar aquí nuestra Guía de identificación y análisis de necesidades de capacitación.